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1、批评是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。从不批评下属的领导不是好领导，不会批评的领导也不是好领导。批评不是苛责和谩骂，批评应成为一种激励方式。因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上，不要做任何延伸。批评要以指导、校正工作为目的。
2、顾客是重要的创新来源。——汤姆·彼得斯
3、造人先于造物。——松下幸之助
4、信任固然好，监控更重要。——列宁
5、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。——胡伯林
6、无法评估，就无法管理。——琼·玛格丽塔
7、把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。——张瑞敏
8、管理是一种严肃的爱。——西洛斯·梅考克
9、管理就是决策。——赫伯特·西蒙
10、高层管理者最忌讳的是头脑发热。所以一个企业领导或高层管理者必须有自己的参谋。此人的选择至关重要。
11、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——罗伯特·凯利
12、创新是做大公司的惟一之路。——杰弗里
13、差错发生在细节，成功取决于系统。——比尔·马瑞特
14、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。——罗莎贝斯·莫斯·坎特
15、卓有成效的管理者善于用人之长。——彼得·杜拉克
16、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——菲米尼
17、企业领导者不能凭自己的好恶用人，否则，企业里的人才会变成“清一色”而缺少活力。企业越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同层面，就是：既有高学历、理论基础强的，也有实战经验丰富、操作能力强的；既有做事严谨、心思缜密的，也有做事麻利、速战速决的；既有服从度、配合度好的，也有个性飞扬、能有自己主张的；既有求稳安定、默默无闻工作的，也有喜欢表达、遇事都要抢着做的；既有务实的、有耐力、能做具体工作的人才，也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局管理型人才。如此一来，企业各种人才形成互补优势，整体素质和综合竞争力将不断加强。企业领导者如果只“好”一种类型的人才，则企业如一潭死水，毫无生机。
18、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。——约瑟夫·朱兰博士
19、不能有活无人做，也不可有人无活做。更可怕的是一件事许多人在做！遇责任则无人承担，遇功劳则人人有份！
20、管得少，就是管得好。——杰克·韦尔奇
21、我们常常教育别人要学会从自己身上找问题。可是我们却无法做到，我常常听到离职以后的员工说起原来服务的公司，便骂声不绝；一个老板提及曾经为他服务过的职员也说得一无是处。
22、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——日本经营之神松下幸之助
23、企业最大的资产是人。——松下幸之助
24、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——比尔·盖茨
25、省钱就是挣钱。——约翰·洛克菲勒
26、不只奖励成功，而且奖励失败。——杰克·韦尔奇
27、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——詹姆斯·莫尔斯
28、奖励什么，就会得到什么。——米契尔·拉伯福
29、我们必须尊重每个人作为个体的特异性。随着社会的发展，这一点愈加重要。可是一个企业也有其独特之处。所以当企业遭遇人才时，该如何处理两个特定个体的矛盾？如果过于尊重人才的特异性，那么会出现换一个经理就换一个管理模式，企业始终不能形成规范的操作模式。如果过于拘泥于企业的固有特性，那么使人才缚住手脚，才华不得施展，同样，企业长期没有新的观念、方法，就无法革新与进步。怎么办？
(责任编辑：云淡长天) |
